延長(zhǎng)線網(wǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間。4月30日、5月1日及5日地鐵線網(wǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間總體延長(zhǎng)至次日0:00，延長(zhǎng)期間行車間隔8分鐘至15分鐘。

提升主干線路運(yùn)力。4月30日，地鐵1號(hào)線、2號(hào)線與城郊線、4號(hào)線、5號(hào)線使用節(jié)前專用運(yùn)行圖，1號(hào)線、5號(hào)線晚高峰提前至12:00，1號(hào)線晚超高峰最小行車間隔壓縮至2分半；2號(hào)線與城郊線小交路調(diào)整為劉莊站至孟莊站，7:00~20:00設(shè)為高峰期，小交路行車間隔為3分鐘，7:00~20:00為6分鐘；4號(hào)線平峰期行車間隔調(diào)整為8分鐘。溫馨提醒：4月30日（星期四），地鐵2號(hào)線與城郊線大站快車暫停開(kāi)行。

優(yōu)化返程行車安排。5月5日，地鐵1號(hào)線、2號(hào)線與城郊線使用返程專用運(yùn)行圖，其中1號(hào)線22:00后行車間隔調(diào)整約8分鐘；2號(hào)線與城郊線14:00~20:00 小交路調(diào)整為劉莊站至孟莊站，小交路行車間隔為約3分半，其他區(qū)段為約7分半。

加大活動(dòng)期間運(yùn)力。5月1至3日奧體中心體育場(chǎng)演唱會(huì)期間，加密地鐵1號(hào)線、6號(hào)線、10號(hào)線、14號(hào)線行車間隔，其中5月2日、5月3日繼續(xù)延長(zhǎng)部分地鐵線路運(yùn)營(yíng)時(shí)間，護(hù)航乘客回家路。

增加備用車數(shù)量。5月1日至5日在圖定基礎(chǔ)上增加16列備用車，實(shí)時(shí)監(jiān)控線網(wǎng)客流動(dòng)態(tài)，精準(zhǔn)投放運(yùn)力，助力市民乘客輕松游鄭州。

假期期間，鄭州地鐵緊盯高校、交通樞紐、商圈景點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)域站點(diǎn)，細(xì)化客流組織預(yù)案，提前做好車站大客流組織現(xiàn)場(chǎng)布置。大客流站點(diǎn)全面加強(qiáng)候車秩序疏導(dǎo)，引導(dǎo)乘客有序候車、向車廂中部分散乘車。高峰時(shí)段加大電扶梯、閘機(jī)、站臺(tái)門等關(guān)鍵設(shè)備巡查力度，重點(diǎn)關(guān)注老年乘客、攜帶大件行李乘客等，優(yōu)先引導(dǎo)乘坐無(wú)障礙電梯，提供便捷通行服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行安檢“三逢原則”，加密人員密集區(qū)域巡邏頻次，筑牢安全防線。

假日出行服務(wù)全面升級(jí)。地鐵線網(wǎng)重點(diǎn)車站設(shè)置學(xué)雷鋒志愿服務(wù)臺(tái)，配齊愛(ài)心雨傘、便民輪椅、應(yīng)急救護(hù)一體機(jī)（含AED）等便民物資，開(kāi)通愛(ài)心綠色通道。同步落地愛(ài)心預(yù)約服務(wù)，為有需要的乘客提供優(yōu)先通行、進(jìn)出站協(xié)助、行李搬運(yùn)等專項(xiàng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)進(jìn)站、乘車、出站全流程接力幫扶。流動(dòng)志愿者駐守客流密集區(qū)域，開(kāi)展咨詢引導(dǎo)、秩序維護(hù)等志愿服務(wù)，以細(xì)致貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，溫暖市民假日出行路。

5月1日至5月3日，奧體中心文體活動(dòng)火熱開(kāi)展，前往鄭州奧林匹克體育中心參與活動(dòng)的乘客，可搭乘地鐵6/14號(hào)線至奧體中心站，從B、C、D、F口出站后步行即可抵達(dá)場(chǎng)館，出行省時(shí)高效。奧體中心站全方位優(yōu)化指引體系，設(shè)置演唱會(huì)專屬進(jìn)出站指引、愛(ài)心通道指引、提前掃碼指引及換乘標(biāo)識(shí)指引，流線清晰、連貫有序，保障市民順暢觀演、便捷出行。

假期期間，鄭州地鐵多條線路直達(dá)全市熱門賞花點(diǎn)位、文化場(chǎng)館、網(wǎng)紅景區(qū)，一鍵直達(dá)城市打卡地。賞花游玩可乘地鐵抵達(dá)月季公園、綠博園等春日花海勝地，邂逅綠城限定月季盛景；文化游覽搭乘地鐵直達(dá)河南博物院、鄭州博物館、文創(chuàng)街區(qū)，沉浸式感受中原文脈魅力；休閑游玩覆蓋城市商圈、特色景區(qū)，吃喝玩樂(lè)一站式出行。地鐵串聯(lián)風(fēng)景與煙火，市民乘客可關(guān)注鄭州地鐵微信公眾號(hào)發(fā)布的賞花攻略、游玩攻略，輕松規(guī)劃路線，假期綠色出行輕松玩轉(zhuǎn)大美鄭州。

自5月6日起，鄭州地鐵根據(jù)客流特點(diǎn)啟用新時(shí)刻表，優(yōu)化部分線路行車間隔，列車行車間隔及到發(fā)時(shí)間有所調(diào)整。其中1號(hào)線周末行車間隔調(diào)整約4分半，2號(hào)線周末行車間隔調(diào)整為4分半，城郊線周末行車間隔調(diào)整為9分鐘。